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Tl;dr
- Un vol de Delta Airlines a dû atterrir d’urgence à New York.
- Plusieurs passagers ont été intoxiqués par des repas avariés.
- Delta s’excuse et promet des mesures pour éviter un tel incident.
- La compagnie travaille à réorganiser les voyages des passagers affectés.
Incident sanitaire en vol : atterrissage forcé à New York
Dans la nuit du 3 juillet, la compagnie Delta Airlines a dû faire face à une situation peu ordinaire. Son vol reliant Detroit à Amsterdam a dû atterrir en urgence à New York.
L’origine de l’urgence : une intoxication alimentaire de plusieurs passagers
Pas de problème technique, mais un souci de santé publique. Les passagers ont été intoxiqués par des repas avariés servis pendant le vol, qui comptabilisait 277 personnes à bord.
Les pompiers de New York confirment que 12 passagers ont dû être pris en charge par les services médicaux d’urgence à leur descente de l’appareil.
Remords et promesses de la part de Delta Airlines
Un porte-parole de Delta Airlines s’est exprimé suite à ce désagrément : “Ce n’est pas le service pour lequel Delta est connu et nous nous excusons sincèrement auprès de nos clients pour le désagrément et le retard dans leurs voyages.”
L’entreprise assure prendre cet incident au sérieux et s’engage à enquêter pour en comprendre les origines.
Concernant les passagers impactés : réorganiser et compenser
La compagnie travaille actuellement à la réorganisation des voyages des passagers touchés par cet incident, promettant de minimiser au mieux les désagréments.
Elle invite également les passagers à prendre contact afin de discuter des compensations possibles. Delta Airlines souhaite mettre tout en oeuvre pour éviter que ce genre d’événement ne se reproduise à l’avenir.